Políticas da Loja para Trocas e Devoluções

Trabalhamos sempre com muita transparência no atendimento aos clientes, informando todos os passos e condições, se houver. Também presamos muito para que o cliente fique satisfeito com o que está recebendo.

Mesmo assim, caso haja algum problema relacionado ao pedido, recebimento ou qualquer outro problema, é só entrar em contato para que o problema seja solucionado. 

O prazo para solicitação de troca ou devolução do produto é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento. O contato deverá ser efetuado através de um dos nossos canais de atendimento.

É imprescindível que o produto seja encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens enviados, incluindo brindes (se houver), conforme o recebimento da mesma.

Caso haja necessidade de devolução do valor pago, será estornado pelo mesmo canal de pagamento no momento da compra. Se por exemplo, o pedido foi feito via cartão de crédito, o estorno será feito via operadora de cartão de crédito. Não será feita devolução por outros meios que não tenha sido o de origem do pagamento.

Nosso contato:

bebeca.artesanato@gmail.com

(12) 3934-2188

(12) 98228-2511

Sobre a loja

Arranjos de flores artificiais, rosas de EVA, buquê de noiva, centro de mesa, lembrancinhas, artesanato e artigos diversos para festas e decoração. Tudo para decorar e organizar sua festa, casamento ou evento num só lugar.

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